Порядок рассмотрения обращений
Обращения граждан рассматриваются в соответствии с:
Рассмотрение обращений граждан в Администрации городского округа город Волгореченск Костромской области осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",
- Федеральным законом от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления",
- Федеральным законом от 08.03.2015 № 21-ФЗ «Кодекс Административного судопроизводства Российской Федерации»,
- Инструкцией по работе с обращениями и запросами российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в администрации городского округа город Волгореченск Костромской области, утвержденной распоряжением администрации городского округа город Волгореченск Костромской области от 25.06.2018 № 183.
В соответствии с распоряжением губернатора Костромской области от 29.01.2024 №54-р обращения и запросы, поступившие от участников специальной военной операции и членов их семей, рассматриваются в приоритетном порядке.
В администрацию городского округа город Волгореченск Костромской области можно обратиться посредством почтовой связи на почтовый адрес: 156901, г.Волгореченск , ул. Имени 50-летия Ленинского Комсомола, д.4, а также через сайт администрации городского округа город Волгореченск Костромской области .
На личный прием в администрацию городского округа город Волгореченск Костромской можно предварительно записаться по телефонам:
(49453) 52501 - приемная главы городского округа
(49453) 52536 - общий отдел администрации
Режим работы администрации городского округа город Волгореченск Костромской области: с 8-00 до 17-00 часов, обеденный перерыв с 12-30 до 13-30 часов.
Информацию о ходе рассмотрения обращения можно получить по телефону (49453) 52536.
Ответственный за работу с обращениями граждан и запросами в администрации городского округа город Волгореченск Костромской области - заведующий общим отделом администрации Дмитриева Ольга Алексеевна тел. (49453) 52536.