Кто такой финансовый уполномоченный и как он сможет вам помочь?

Финансовый уполномоченный решает имущественные (например, денежные) споры без суда между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами.

Это обязательный порядок решения споров по закону. Не нужно терять время и деньги на экспертизы и юристов. Вся процедура бесплатная: от приема обращения до принятия решения.

Ваши обращения финансовый уполномоченный рассматривает 15 рабочих дней (по спорам, связанным с неправомерным переводом пенсионных накоплений, – 20 рабочих дней) – без вашего визита. Никуда не нужно ходить.

Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.

Вы можете подать обращение в отношении страховой компании, банка, микрофинансовой организации, негосударственного пенсионного фонда, ломбарда и кредитного потребительского кооператива.

Проверьте свой спор на официальном сайте финансового уполномоченного finombudsman.ru: подлежит ли он рассмотрению финансовым уполномоченным? Это можно сделать, ответив всего на несколько простых вопросов.

Перед подачей обращения финансовому уполномоченному – направьте заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в финансовую организацию, с которой у вас возник имущественный (например, денежный) спор.

Если спор с финансовой организацией не урегулирован – подайте обращение финансовому уполномоченному на его официальном сайте или через МФЦ Костромской области.

Более подробную информацию вы можете получить здесь.

Дополнение к публикации (карточки (см. п.2) публикуются вместе с текстом/остальное на выбор)[1]:

1. Изображения к публикации (на выбор):

· 2300*1680 пикселей https://disk.yandex.ru/i/D_IvQVs0pOKsqw

· 1200*600 пикселей https://disk.yandex.ru/i/yhcRUFIHOsRbIw

2. Карточки (6 шт.). Публикуются совместно с текстом Публикации (при публикации – карточки необходимо располагать строго в предоставленном объеме и порядке).

---

[1] Справочно (ВАЖНО): этот подраздел носит технический характер и его текст НЕ подлежит публикации